Получатели социальных услуг проживают в благоустроенных 1-2-3-местных комнатах. При заселении учитываются их физические возможности, состояние здоровья, психологические особенности.
В комнатах к услугам проживающих - индивидуальное спальное место, тумбочка, стул, стол, шкаф для размещения личных вещей, многие комнаты оборудованы телевизорами. Стены каждой комнаты украшены репродукциями картин, настенными часами, настенными календарями. Радиоточки находятся в коридорах отделений в зоне слышимости проживающих.
Получатели социальных услуг имеют право и возможность дооборудовать, обустроить свое место проживания и, по согласованию с соседями, комнату по своему вкусу и желанию, соблюдая нормы пожарной и технической безопасности. В коридорах отделений в общем доступе к услугам мобильных проживающих имеются титаны с питьевой водой, холодильники, душевые, санитарные комнаты, балконы для прогулок, холлы оборудованы телевизорами, игровыми и книжными уголками.
Маломобильные и немобильные проживающие получают все услуги при содействии закреплённых за отделением помощников по уходу. В каждом отделении работают также врачи-заведующие отделениями и палатные медицинские сестры. Кроме услуг, предоставляемых в пределах отделений, для проживающих на территории центра функционируют столовая (питание отдельных категорий проживающих осуществляется также в специально оборудованных для этого комнатах на отделениях и непосредственно в местах проживания), буфет, библиотека, актовый и спортивно-тренажерный залы, театральное фойе с настольными играми и телевизором, православный храм, массажный и процедурный кабинеты, комната психологической разгрузки, баня, парикмахерская.